Recentemente, um apagão tecnológico causou grandes problemas em diversas partes do mundo, afetando bancos, empresas de mídia, aeroportos e até mesmo serviços de emergência. Muitos voos não puderam decolar, resultando em grandes filas e atrasos em aeroportos, enquanto lojas e serviços de telecomunicações também foram prejudicados.
O Que Causou o Apagão?
Diversas empresas e entidades afetadas apontaram um problema técnico com os softwares da empresa de segurança Crowdstrike em sistemas Windows, da Microsoft. Em resposta sopbre o incidente tecnologico global, a Crowdstrike divulgou um comunicado afirmando que o apagão global foi causado por um problema de atualização de sistema.
Como resultado, as ações da Crowdstrike caíram 14% nas primeiras horas de negociações, e as ações da Microsoft também sofreram queda, assim como as de empresas no setor de turismo e viagens, que foram as mais afetadas pelo apagão até agora.
Sobre a Crowdstrike
A Crowdstrike é uma empresa de segurança online fundada em 2011, com a missão de proteger algumas das maiores empresas do mundo contra ataques cibernéticos. Especializada em proteção de segurança, a Crowdstrike busca evitar que softwares ou arquivos maliciosos atinjam redes corporativas. Além disso, a empresa foca na proteção de dados para empresas que migraram suas bases para servidores em nuvem.
Fundada no Texas por George Kurtz, que atualmente é o CEO, e Dmitri Alperovitch, a Crowdstrike está listada na bolsa Nasdaq desde 2019. Desde sua criação, a empresa desempenhou um papel crucial em ajudar empresas a investigarem ataques cibernéticos, incluindo a investigação de uma falha na rede de computadores do partido Democrata dos Estados Unidos em 2016.
Comunicado da Crowdstrike
Em um comunicado divulgado na sexta-feira (19/7), assinado pelo CEO George Kurtz, a Crowdstrike afirmou que o apagão global não foi um ataque cibernético, mas sim um defeito em uma atualização de sistema. “A Crowdstrike está ativamente trabalhando com clientes impactados por um defeito encontrado em uma atualização de conteúdo para servidores Windows. Servidores Mac e Linux não foram impactados. Este não é um incidente de segurança ou ataque cibernético,” disse a empresa.
Kurtz também pediu desculpas pelo ocorrido em uma entrevista à NBC, afirmando que a empresa está comprometida em garantir a recuperação completa dos clientes afetados. “Pode levar algum tempo para que alguns sistemas se recuperem automaticamente, mas é nossa missão garantir que todos os clientes sejam totalmente recuperados.”
Declaração da Microsoft
A Microsoft também emitiu uma declaração através de seu porta-voz, reconhecendo o problema e assegurando que uma solução está a caminho. “Estamos cientes de um problema afetando aparelhos Windows devido a uma atualização de uma plataforma de software terceirizada. Nós avisamos que uma solução está por vir,” disse a empresa.
Comparações com Outros Apagões
Elon Musk, chefe da Tesla e do X, classificou a interrupção como a “maior falha de TI de todos os tempos”. Embora essa afirmação seja contestada, é inegável que o impacto imediato nas pessoas foi significativo. Joe Tidy, repórter de segurança cibernética da BBC, destacou que nenhum outro incidente afetou uma faixa tão ampla da indústria e da sociedade.
A última grande interrupção ocorreu em 2021, quando a Meta (dona do Facebook, WhatsApp e Instagram) sofreu uma falha que afetou bilhões de usuários e milhões de empresas. Entretanto, a interrupção da Crowdstrike parece ter tido um impacto ainda mais abrangente.
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O verdadeiro teste para avaliar a gravidade do apagão será a rapidez com que a normalidade será restabelecida e o custo da recuperação. Empresas e consumidores ao redor do mundo aguardam ansiosamente por uma resolução completa e eficaz deste incidente.
